Fragen &
Antworten.
Alles Wichtige rund um unsere Lichterbögen, Bestellung, Versand und eigene Motive. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Bestellen & liefern.
Was kostet der Versand?
Bei allen Lichterbögen aus unserem Sortiment und beim Zubehör ist der Versand kostenlos – in Deutschland und ins Ausland (außer USA). Mehr unter Versand & Lieferung.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 7–9 Werktage. In der Vorweihnachtszeit kann es etwas länger dauern – bestellen Sie dann bitte möglichst früh.
Bis wann muss ich bestellen, damit der Bogen vor Weihnachten ankommt?
Bestellungen, die bis zum 20. Dezember bei uns eingehen, verschicken wir so, dass sie rechtzeitig vor Heiligabend ankommen. Wer später dran ist: Nach kurzer Absprache können Sie Ihren Lichterbogen auch direkt bei uns in der Werkstatt in Dürrröhrsdorf-Dittersbach abholen – schreiben Sie uns.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit allen Zahlungsarten bezahlen, die Ihnen im Checkout angezeigt werden.
Kann ich einen Lichterbogen verschenken?
Sehr gern – viele unserer Bögen sind Geschenke. Geben Sie im Checkout die Adresse des Beschenkten an und legen Sie auf der Produktseite eine persönliche Grußkarte mit Ihrem Text dazu.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Ihren Widerruf erklären Sie einfach über unser Widerrufsformular. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Was tun, wenn der Bogen beschädigt ankommt?
Schicken Sie uns bitte ein Foto an info@salibo.shop. Sie senden die Ware zurück, wir erstatten die Versandkosten und liefern Ersatz.
Holz, Licht & Pflege.
Wie groß ist ein Lichterbogen?
Unsere Bögen sind 57 cm breit, maximal 27 cm hoch und etwa 8 cm tief.
Woraus besteht ein Lichterbogen?
Aus drei Ebenen 4 mm starkem, fünffach verleimtem Pappel-Sperrholz – Vorder-, Mittel- und Hintergrund – auf einem Sockel aus massiver Fichte.
Welches Licht ist verbaut?
Warmweiße LED-Streifen mit 12 V, die das Motiv indirekt von hinten beleuchten. Netzteil und Dimmer sind im Lieferumfang enthalten.
Kann ich meinen Lichterbogen gravieren lassen?
Ja – mit unserem 4-Achs-Laser gravieren wir Ihren Wunschtext (bis 40 Zeichen, z. B. Name, Datum oder Gruß) in die Grundplatte. Wählen Sie dazu auf der Produktseite „Persönliche Gravur hinzufügen“ – Aufpreis 14,99 €. Gravierte Bögen sind individuell gefertigt und deshalb vom Widerruf ausgeschlossen.
Ist der Lichterbogen nur für Weihnachten?
Nein. Unsere Motive zeigen Orte, nicht Weihnachtsszenen – sie passen das ganze Jahr ins Fensterbrett, ins Regal oder auf die Kommode.
Kann ich den Bogen draußen aufstellen?
Unsere Lichterbögen sind aus Holz und für Innenräume gemacht. Stellen Sie sie bitte trocken und nicht in die pralle Sonne.
Wie pflege ich den Lichterbogen?
Einfach mit einem weichen, trockenen Tuch oder Pinsel abstauben. Bitte kein Wasser und keine Reinigungsmittel verwenden.
Gibt es Ersatzteile?
Ja. Netzteil, Dimmer und LED-Lichterstreifen bekommen Sie einzeln in unserem Zubehör.
Ihr Ort, Ihr Bogen.
Kann ich ein eigenes Motiv bestellen?
Ja – für Gemeinden, Hotels, Vereine, Unternehmen und Privatleute zeichnen wir eigene Motive. Wie das abläuft und was es kostet, lesen Sie auf der Seite Sonderanfertigung.
Wie lange dauert eine Sonderanfertigung?
Das hängt vom Motiv und der Stückzahl ab. Nach dem ersten Gespräch nennen wir Ihnen einen verbindlichen Zeitplan – inklusive bis zu fünf Korrekturrunden am Entwurf.
Wo kann ich Salibo-Lichterbögen vor Ort kaufen?
Bei unseren Händlern in der Region und auf ausgewählten Weihnachtsmärkten. Alle Orte finden Sie auf der Karte auf unserer Startseite.
Ich möchte die Bögen in meinem Geschäft verkaufen.
Wunderbar! Alle Infos für Händler und Partner finden Sie auf unserer Händlerseite.